API REDECO:

 

 

 

 

El cumplimiento de las obligaciones relativas a proporcionar información en el REDECO, se realizará a través de la API que para tal efecto habilite la CONDUSEF.
Las Entidades Financieras que, por su infraestructura, capacidad económica y ubicación geográfica, no les sea posible habilitar la API, podrán solicitar a la CONDUSEF autorización para no habilitar y usar la API para el intercambio de información en el REDECO.
Las características generales de la API para el cumplimiento de las obligaciones en el REDECO se difundirán a través del PUR.

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                                                                                                 API REUNE:

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El cumplimiento de las obligaciones relativas a proporcionar información en el REUNE, se realizará a través de la API que para tal efecto habilite la CONDUSEF.

Las Instituciones Financieras que, por su infraestructura, capacidad económica y ubicación geográfica, no les sea posible habilitar la API, podrán solicitar a la CONDUSEF autorización para no habilitar y usar la API para el intercambio de información en el REUNE.
En caso de problemas técnicos que presente la API que imposibiliten su uso de forma generalizada, se deberá seguir el procedimiento para la carga de información por parte de las Instituciones Financieras directamente en el REUNE, en los términos y plazos establecidos por la autoridad.

¿Requieres apoyo para la instalación de la API, REUNE y REDECO?

El servicio incluye:

• Instalación de API

 

REDECO 

• Registro de código REDECO super usuario.

• Registro de código REDECO usuario.

• Registro de código REDECO renovación token.

• Registro de catálogos REDECO.

• Asesoría para renovar token.

• Asesoría para envió de quejas por medio de API  REDECO.

• Asesoría para eliminar quejas por medio de API REDECO.

• Asesoría para consultas de quejas por año por medio de API  REDECO.

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REDECO 

• Registro de código REUNE super usuario.

• Registro de código REUNE usuario.

• Registro de código REUNE renovación token.

• Asesoría para renovar token.

• Asesoría para envió de consultas por medio de API REUNE.

• Asesoría para envió de reclamaciones por medio de API REUNE.

• Asesoría para envió de aclaraciones por medio de API REUNE. (Pendiente)

 

"La instalación de la API se lleva a cabo en las computadoras y laptops de las instituciones financieras mediante herramientas como AnyDesk o TeamViewer. Es importante destacar que el despacho no retiene tokens ni información de la entidad.

 

Además, se informa que en el Portal Único de Registros (PUR) en los portales REDECO y REUNE están disponibles guías e instructivos detallados. La entidad financiera puede proceder con la instalación de la API de manera directa y sin costo alguno."

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